Reclamaciones
En cumplimiento de la Ley Digital del 12/08/2022 ponemos a su disposición los siguientes recursos para ejercitar sus derechos como consumidor:
1) Ayuntamiento de Madrid / Oficina Municipal de Información al Consumidor / Comunidad de Madrid
2) Enlace a la Plataforma de Resolución de Litigios en línea de la Unión Europea
3) Modelo de Formulario de Desistimiento
Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato de compraventa:
- A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y su dirección de correo electrónico):
- Por la presente le comunico/comunicamos que desisto de mi/desistimos de nuestro contrato de venta del/los siguiente/siguientes bien/bienes (nombre completo del/los modelo/modelos comprados)
- Pedido recibido el (fecha de recepción del pedido)
- Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
- Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
- Fecha